Une équipe technique, pas un standard téléphonique
TechLupi est né d’un constat simple : entre les grands hébergeurs injoignables et les prestataires qui facturent chaque question, il manquait un interlocuteur qui fasse les deux — héberger correctement et répondre quand ça coince.
Quatre principes, appliqués tous les jours
Le devis avant le tournevis
Rien n’est engagé sans un montant annoncé et accepté. Si une intervention dérape, nous vous appelons avant de continuer — jamais après, facture à l’appui.
Vos accès restent les vôtres
Les comptes administrateurs sont à votre nom, la documentation vous est remise, vos données sont exportables à tout moment. Nous ne retenons personne par la technique.
Expliquer plutôt qu’impressionner
Un compte rendu compréhensible vaut mieux qu’un jargon qui force à nous rappeler. Nous prenons le temps d’expliquer ce qui s’est passé et comment l’éviter.
Réparer avant de remplacer
Une machine qui tient trois ans de plus coûte moins cher et pollue moins. Nous proposons systématiquement l’option la plus sobre quand elle est techniquement défendable.
Qui répond quand vous appelez
Une équipe réduite, chacun avec son domaine — et un référent attribué à chaque dossier.
Infrastructure & réseau
Responsable hébergement
Conception et exploitation des plateformes VPS, web et jeux : virtualisation, réseau, filtrage anti-DDoS, supervision et sauvegardes.
Atelier & support
Technicien poste de travail
Diagnostic matériel, récupération de données, préparation de parcs et accompagnement des utilisateurs, à distance comme sur site.
Projets & contrats
Référent entreprises
Audits, plans de reprise, déploiements et suivi des contrats de maintenance. Interlocuteur unique des clients sous SLA et des partenaires en marque blanche.
Les profils ci-dessus décrivent les rôles de l’équipe. Remplacez-les par les personnes réelles avant la mise en ligne.
Là où vivent vos données
Nous n’exploitons pas nos propres bâtiments : nous louons de la baie et du transit chez deux opérateurs européens certifiés, et nous gérons entièrement le matériel qui s’y trouve. C’est ce qui nous permet d’intervenir sur la couche qui compte pour vous, sans supporter le coût d’un centre de données.
- Deux sites : Paris (France) et Francfort (Allemagne)
- Sites certifiés ISO 27001, alimentation et refroidissement redondants
- Serveurs récents, stockage NVMe en redondance
- Sauvegardes croisées entre les deux sites
Nos choix techniques
Nous privilégions des briques éprouvées et documentées plutôt que la nouveauté : c’est ce qui permet à un confrère de reprendre le dossier si nous disparaissions demain.
- Systèmes Linux à support long terme
- Formats de sauvegarde ouverts et restaurables sans nous
- Aucune dépendance à un service tiers pour vos accès
- Documentation d’exploitation remise au client
À distance partout, sur place autour de chez nous
Partout
Hébergement, infogérance, supervision et assistance à distance : la localisation n’a aucune importance.
Dans un rayon de 50 km
Interventions sur site, dépôt en atelier, installation de parc et câblage, déplacement offert sous 20 km.
Au-delà, sur contrat
Déplacements ponctuels étudiés au cas par cas pour les clients sous contrat de maintenance multi-sites.
Envie de savoir si ça peut coller ?
Un échange de vingt minutes suffit généralement à savoir si nous sommes le bon prestataire pour vous — et à vous le dire franchement si ce n’est pas le cas.