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Ce que nous avons fait, en détail

Trois missions représentatives de nos trois métiers. Contexte réel, contraintes, ce que nous avons mis en place et ce que ça a changé — sans enjoliver les délais.

Infogérance

PME industrielle, 28 postes

Reprise d’un parc vieillissant et migration du serveur de fichiers, sans arrêter la production.

Secteur
Usinage de précision
Effectif
34 personnes, 28 postes
Durée
6 semaines, puis contrat mensuel
Formule
Contrat Business

Le contexte

Le serveur de fichiers principal, installé huit ans plus tôt, tombait plusieurs fois par mois. Les sauvegardes existaient sur bande, mais personne n’avait tenté de restauration depuis deux ans. Le prestataire précédent avait cessé son activité, sans transmettre de documentation.

Ce que nous avons fait

  • Audit complet du parc et cartographie des dépendances applicatives
  • Remplacement du serveur par une machine virtualisée, migration des données un week-end
  • Sauvegarde 3-2-1 avec copie externalisée chiffrée et test de restauration mensuel
  • Supervision des services et alertes, documentation d’exploitation remise à la direction

Le résultat

0
Arrêt de production depuis la migration
18 min
Restauration testée d’un dossier complet
−40 %
Tickets par rapport à l’année précédente

« Le point qui nous a convaincus, c’est le test de restauration mensuel. On sait enfin que nos sauvegardes servent à quelque chose. »

Directeur administratif et financier — PME industrielle
Marque blanche

Agence web, 40 sites clients

Reprise de l’hébergement et du support technique de niveau 2, sous la marque de l’agence.

Secteur
Agence de communication
Périmètre
40 sites, 3 boutiques en ligne
Durée
Migration en 3 semaines
Formule
Partenariat revendeur

Le contexte

L’agence hébergeait les sites de ses clients chez trois prestataires différents, avec des factures éparpillées et des demandes techniques qui remontaient à son directeur artistique. Chaque incident mobilisait une demi-journée à quelqu’un dont ce n’est pas le métier.

Ce que nous avons fait

  • Migration des 40 sites vers une plateforme dédiée, sans coupure visible
  • Environnement de préproduction pour valider les mises à jour avant le site en ligne
  • Adresse de support aux couleurs de l’agence, nos réponses signées de son nom
  • Facturation unique mensuelle, quel que soit le nombre de sites

Le résultat

1 seule
Facture au lieu de trois prestataires
−65 %
Temps passé sur le support par l’agence
2,1 s → 0,9 s
Temps de chargement moyen des sites

« Nos clients pensent que nous avons recruté un pôle technique. C’est exactement l’effet recherché. »

Fondateur — agence web partenaire
Hébergement

Communauté de jeu, 400 joueurs

Serveur multijoueur saturé aux heures de pointe et visé par des attaques répétées.

Secteur
Association de joueurs
Charge
Jusqu’à 180 joueurs simultanés
Durée
Mise en place en 4 jours
Formule
Serveur de jeu + VPS Pro

Le contexte

Hébergée sur une machine grand public, la communauté subissait des ralentissements chaque soir et deux attaques par déni de service avaient mis le serveur hors ligne pendant plusieurs heures. Les sauvegardes du monde étaient manuelles, donc oubliées.

Ce que nous avons fait

  • Migration vers un serveur à haute fréquence, base de données isolée sur NVMe
  • Filtrage anti-DDoS spécialisé jeux, activé en permanence
  • Sauvegardes horaires du monde, restauration en trois clics par les administrateurs
  • VPS séparé pour le site, le forum et le robot Discord de la communauté

Le résultat

0
Coupure due à une attaque depuis la migration
×2,2
Joueurs simultanés supportés
1 h
Perte maximale en cas de restauration

« On a récupéré une soirée entière après une fausse manipulation d’un admin. Personne ne s’est rendu compte de rien. »

Responsable technique — association de joueurs
Maquette : ces trois cas et les citations qui les accompagnent sont des exemples. Remplacez-les par vos missions réelles, avec l’accord écrit des clients cités.
Ils nous font confiance

Des profils très différents, les mêmes exigences

Emplacements réservés aux logos de vos clients, à remplacer une fois leur accord obtenu.

Logo client
Logo client
Logo client
Logo client
Logo client
Logo client

Artisans & commerces

Poste de travail, caisse, sauvegarde, site vitrine.

Professions libérales

Confidentialité des données, messagerie, chiffrement.

Agences & studios

Hébergement en marque blanche, préproduction, astreinte.

Associations & communautés

Serveurs de jeu, site, outils collaboratifs à budget maîtrisé.

Votre situation ressemble à l’une d’elles ?

Décrivez-nous votre contexte : nous vous dirons franchement si nous avons déjà traité un cas comparable, et comment nous procéderions.

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