Où nous intervenons

Le dépannage à distance couvre toute la France. Pour une intervention sur place, voici les secteurs que nous desservons et dans quels délais.

Fond de carte : Charente-Maritime, Deux-Sèvres, Vendée, Vienne — contours IGN diffusés par Étalab (Licence Ouverte).

Secteurs desservis

Les communes où nous nous déplaçons

Moins de 20 km

Niort 79000
Atelier et siège
Chauray 79180
Bessines 79000

De 20 à 50 km

Parthenay 79200
Saint-Maixent-L'école 79400
frontenay rohan rohan 79270
Entreprises surtout

Au-delà de 50 km

La Rochelle 17000
Sur devis

Votre commune n’apparaît pas ? Écrivez-nous : nous sortons régulièrement de cette zone pour les contrats de maintenance.

Ce qu’il faut savoir

Délais, frais et alternatives

Le dépannage à distance n’a pas de zone

Sept pannes sur dix se règlent sans déplacement : prise en main assistée, correction de configuration, nettoyage, récupération de données. Où que vous soyez en France, c’est possible et c’est plus rapide.

Sur place, selon la distance

Dans le premier secteur, l’intervention est généralement proposée sous 24 à 48 h ouvrées. Au-delà, le délai dépend des tournées déjà planifiées : nous vous donnons une date ferme avant d’engager quoi que ce soit.

Frais de déplacement

Ils sont annoncés dans le devis, jamais découverts sur la facture. Pour les clients sous contrat de maintenance, le déplacement est inclus dans la zone couverte par le contrat.

Une panne à regarder ?

Décrivez-nous le problème : nous vous disons tout de suite si cela se règle à distance, et sinon quand nous pouvons passer.

Décrire ma panne 01 23 45 67 89